失壓後機艙内乘務人員立刻訓練有素的将氧氣面罩帶上，緊接着，乘務人員開始指揮乘客用力拉下自動下落到您面前的氧氣面罩，将面罩戴到嘴和鼻子上，然後拉緊系帶，保持正常呼吸。雖然場面臨時控制住了，但是同機組氧氣不同，旅客使用的是便于維護的固體化學氧氣發生器，标準配置隻能提供15分鐘氧氣。也就是說在這15分鐘内，飛行員必須完成相應檢查單的記憶項目；并且操作飛機避開下方有沖突的飛機下降到最低的安全高度，通常是10000英尺（3048米）。

所有乘客在帶好氧氣面罩後，情緒得到了控制，一個剛剛做爸爸的年輕父親，忍不住從口袋裡拿出自己的筆，在餐巾紙上，用顫抖的手寫下了對孩子的牽挂：

（蘭娟 請好好照顧我們的孩子

就像 我要遠行一樣）

這位名叫正勝的中國年輕父親在便簽紙上寫下簡短的遺言後，标注了當時時間“2點半”。他把遺言和自己的駕照一起裝進了褲子後兜。

和他相鄰的旅客見狀借過筆去開始留言：

（飛機 打着轉 我帶着氧氣面罩

我至今為止的人生 真的很幸福

感謝你們）

（ gaylyn Maaf saya tidak

boleh tinggal bersama anda）

（老婆 發生這種事 真的很遺憾

再見 請你好好照顧孩子 你的平）

（現在（時間） 飛機 打着轉 ）

很快整個飛機上，受到感染，所有帶筆的人員都自動的開始寫起來：

（沒想到 昨天與大家一起吃飯

竟是最後訣别）

（無論發生什麼事

兒子 一切都拜托你了）

（vittorio Terima kasih kerana

sentiasa mencari saya）

（舒雅曉珊 雨婷

你們要 好好照顧媽媽）

（我這輩子再也不想坐飛機了