便利店連鎖業務拓展到新城區時，遭遇了本地超市的激烈競争。對方推出大幅度折扣，試圖擠壓新店生存空間。範陽沒有選擇正面降價，而是帶領團隊走訪周邊居民，發現大家對食品安全和新鮮度格外關注。他立即與本地農戶簽訂直供協議，在店内設置"溯源牆"，用圖文展示每樣食材的産地和采摘時間。同時，他推出"食材盲盒"，将每日剩餘的新鮮食材低價打包銷售，既減少浪費，又吸引了節儉的居民。

一天，店内來了位外國遊客，因語言不通急得滿頭大汗。範陽用自學的簡單英語詢問需求，得知對方想買具有中國特色的伴手禮。他沒有直接推薦昂貴的禮品，而是帶着遊客逛遍整個店鋪，耐心講解每件商品背後的文化：從青花瓷杯的繪制工藝，到傳統糕點的寓意。最後，遊客不僅滿載而歸，還在社交媒體上發布長文稱贊這家"有溫度的便利店"。

随着業務版圖擴大，範陽開始考慮培養儲備幹部。他制定了獨特的培養計劃，将新人安排到不同崗位輪崗，要求他們每天記錄工作心得。每周的例會上，他不直接點評，而是引導大家互相分享經驗，就像古代的書院講學。"每個人看到的都是一面鏡子，"他在會上說，"多聽聽他人的見解，才能照見自己的不足。"

深秋的夜晚，範陽坐在書房裡，面前攤開着便利店的年度規劃和平台的升級方案。硯台殘片旁，放着蘇晚送給他的新毛筆。手機突然震動，是環衛工老張發來消息："小範，今天有個小夥子說看你幫我們，他也想給流浪貓搭個窩。"範陽看着消息，嘴角不自覺上揚。窗外，城市的燈火依舊璀璨，他知道，每一次微小的善意，都在為這個世界增添一抹溫暖的墨色。