哒哒哒——
一陣敲門聲響起。
希河眼睛不離電腦屏幕:“請進。”
行政助理手捧着一疊資料進來,放到了希河的辦公桌上,“希行長,這邊有一個黑金客戶的回訪,可能需要您親自去一趟了。
希河停了鍵盤,擡起頭來:“黑金客戶?”她随即拿過資料浏覽了一遍,站起身收拾起公文包,對助理點頭:“辛苦了,時間預約了嗎?”
助理翻開手中的文件夾核對時間表:“預約了,是在今天上午十點。”
“好。”希河快速整理好回訪需要的資料,又對行政助理說:“去複印一份客戶需求給我。”
“好的。”
·
打車到市中心的一處公司樓下,希河看看時間,9:30,時間剛剛好。她通過大廳走向前台,向前台人員說明了來意和預約時間。
穿着制服的女人對她微笑道:“請稍等。”随即撥響了電話。隻言片語後放下話筒,很抱歉地對希河說:“小姐,現在我們總裁正忙,您預約時間可能不作數了。”
希河看時間,随即又問前台的服務人員:“那請問貴公司的下班時間是多久呢?”
前台回答她:“下午6:00。”
“沒有午休時間嗎?”希河又問。
“啊……這個,一般十二點就到午休了。”前台盡量禮貌地露出笑臉。
“好的,麻煩了,我就在這等等吧。”希河說着就要去一旁等待。
“唉……您、您等等,我再幫您問問吧。”前台有些無奈,作為公司門面,大廳空曠整潔,兀自站着一個人,很是奇怪。前台又撥響了電話,她對着電話頻頻點頭,放下電話就有些無奈地對希河說:“現在總裁确實是沒有時間,您如果要等待的話……”她恭敬地托起雙手向門外,就請先到門外去等待的。”
前台有些難為情,小聲地又說了一句:“這也是總裁的意思。”
希河沒立即說話,隻是提着公文包的手握緊了些,笑着對前台點了下頭:“好的,麻煩了。”
她站到了門外,拿出客戶的資料又看了一遍,是等級最高的黑金客戶。希河垂眼,不再說什麼,安靜地站在口等起來。
兩小時後,臨近午休,西裝革履的女人戴着墨鏡和一人談笑風生地出來了。希河本先還沒注意,還是戴墨鏡的女人看到了希河的工作牌才驚訝了一下:“喲,你還沒走啊。”
希河轉身看她,向她點頭:“您是窦總。”
女人點頭,希河随即露出她職業的笑容來:“窦總您好,我是TP銀行的希河,今天是來做關于您的回訪的。”
女人有些不喜:“我不是說了沒時間嘛。而且現在也是下班時間了。”
希河還是在笑:“我們是有預約在先的,而且您旗下的賬戶是創谷集團的公用賬戶,您這樣怕是不太合适。”
“你什麼意思!我是在說今天如果沒完成就是我的問題嗎?别忘了我可是你們的客戶!”女人惱羞成怒,高跟皮鞋踏得噔噔響。
“您誤會了,”希河笑,心裡明知道不應該頂撞客戶,但在看清她旁邊人的時候就是沒忍住:“是我的問題,太把自己的時間當回事了。”
“你!”女人把墨鏡一摘,嗓門又尖又細:“這下算是知道你們TP是個什麼服務态度了,希河是吧,你等着被開除吧,我要去投訴你!”
“随您,但是現在您必須把回訪單簽了。”希河笑着把公文包的文件拿出來遞給女人。
還簽個屁!她伸出塗着紅色指甲油的手就準備往希河的臉上抓,被身旁一直沉默的男人拉住了。
男人聲音沉沉的,道不明情緒:“窦總,請您注意公司形象。”
這下算是徹底拱了火,女人由怒轉哭:“小江!怎麼連你也幫着這個銀行的說話啊!”
“我跟您也是合作關系,不熟,請您保持距離。”男人放在她的手,臉色很冷:“還有,我不叫小江,我叫江川。”
“好啊……你們一個二個欺負我是吧!什麼狗屁銀行,什麼狗屁花藝師,你們一分也别想賺我家的錢了!”女人氣得大叫,似乎還是不解氣,她一把拖過希河手中的文件撕得粉碎,随即就欲要揚長而去。
站住,誰讓你走了,希河拉住她一邊的肩膀,拿出手機快速地拍了一張照片,“貴公司違約在先,需要佐證。”
下一刻,女人發瘋一樣甩開希河的手一把把她推到了地上。嘴裡大喊着瘋子尖叫着往大樓裡面跑去。
希河在地上緩了一會,手肘被擦破了皮,臉也撞到了後面的石磚上瞬間腫了一大塊。江川想要扶她起來,被希河拒絕了。她收拾着地上的殘渣碎紙,通通裝進了公文包。江川又來扶她,這次直接上了手,他把希河扶起來之後就被希河輕輕移開了手。
希河低着頭,頭發散了,垂下來看不到臉。希河小聲,說:“謝謝。”
江川彎身想要看她身上的傷,被希河轉身體擋開了,江川又鎖了眉:“我送你回去希河。”
“不了,我自己回去……”她始終低着頭,又像是抵觸江川的視線一樣一直避着他,“先走了。”
“希河……”江川沒有喊住她,想要追上去的,但突然又想到剛剛她回避自己的樣子,心别扭成一團火,腳像被釘死在原地,邁不出半步。