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第29章 第 29 章

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等到褚思婕杯子裡的熱水都涼了,小胖才一臉慘白的從辦公室裡出來。

“小胖……”褚思婕喚了一聲,寬慰的話到了嘴邊,又覺得他可能需要自己調節一陣,沒有繼續往下說。

小胖坐回工位,喝了口水潤了潤嘴,強顔歡笑對褚思婕道:“我沒啥事,别擔心。”

“那個店長聯合區經理投訴我,但整件事起因是她們沒有完成自己的分内工作并且拒不配合整改,還出手在先。投訴的事情我占理,所以這個行為對我沒什麼影響。”

小胖分析:“現在最大的問題是顧客受傷索賠。這個金額我的确賠不起,要看公司怎麼說。主要責任在我,但那店長先出手,也逃不了追責。最壞的結果就是我,那個店長和公司我們三方按責任比例承擔賠款。”

小胖在出事的時候就已經做好了最差的打算,所以現在也沒想象中那麼慌張。大不了就賠錢加離職,也沒有比這個更差的了。

褚思婕道:“别想得那麼糟,這事還沒定論。”

“門店每周都要上傳陳列調整圖,圖片還要加實時時間水印。他們家近期下發任務都是完成狀态,抽檢也沒有差錯。可店裡的陳列卻是錯誤的,那肯定是負責人員故意作假。區經理每個月都會巡店,卻也沒有任何反饋過來的消息,那這兩個人就是互相包庇。逃避職責範圍内的工作,并拒不整改,是态度問題。依照公司條例,是要被開除的。”褚思婕道出不合理處,示意小胖。

劉甯也贊成,陳列師每周累死累活跑門店去做陳列布局,她們培訓師拿着圖一點一點扣細節生怕門店看不懂,恨不得把所有要點全寫上去,做PPT做得眼都快瞎了。

就這樣每次陳列前還都要開陳列會議再叮囑一遍,結果某些門店還不施行,意義在哪?

“之所以每周都要調陳列,就是為了把全國最好賣的商品及時送到顧客面前,給顧客提供最優商品的同時提高公司業績。她們沒有調整,那一定程度上也是影響了公司的收益。抓這個點,公司不會輕易放過。”

“我現在就開始調這兩個月他們上傳的陳列圖。門店陳列實況我也留了記錄,到時候兩份文件一對比,公司自有分說。”小胖說罷,就開始擺弄電腦。

身處于險境之中,自救是本能。

饒是小胖這樣每天沒心沒肺,嘻嘻哈哈不願意卷的人。在危機時候,也在電腦面前安安靜靜,如同被定身符壓制住了一般,坐了一整天。

褚思婕後來還是沒有親耳聽到結果。趁着端午前,張總臨時讓她去南州省上璧市巡店。

這次巡店來得突然,是褚思婕下班路上接到的通知。好像是有人在網上傳了一個打假視頻,裡面有好幾家某卡産品的假貨分析,其中就包括西影旗下的門店,那則視頻在當地引起了不小的影響。

西影門店所有貨品都是出自正規渠道供貨商,除非店員私下操作,否則不可能出現假貨。

褚思婕在高鐵上翻找出那個視頻觀看,發現從頭至尾所謂的“假貨”分析并沒有出示任何依據,僅靠一張嘴和所謂的經驗,就将那些門店貨品一杆子“打死”。可笑的是,竟然萬量級别的轉發,評論裡的人居然對這個博主的話深信不疑。

為防止真出現真假混賣情形,同時也是出于對那個門店工作人員的清白保護,褚思婕接到張翊月的電話,去線下巡店并趁此機會對閃卡産品進行抽檢,同時配合閃卡供貨商進行真卡鑒别。

但是折騰了一整天,褚思婕把店鋪現存卡都依照閃卡那邊教授的真僞方法篩了一遍,并沒有發現假卡。并且閃卡庫存數量與實物相符,也不存在私下操作。

由于視頻影響力較大,褚思婕這邊線下确定了商品沒有異常,就該收集證據及産品抽樣,交由公司進行處理。

至于是私下和解還是起訴,那就不是褚思婕該管的事情了。

在褚思婕巡完店回海市的路上,接到了劉甯發來的公司關于小胖事件的處理結果。法務出面,顧客将索賠10萬縮減到了1萬,這錢由公司、店鋪區經理、店長以及小胖共同承擔,公司代繳,從各人工資裡直接扣除。

小胖報上去的陳列圖等文件,公司也給予了處理。區經理及店長重大失責,調離現有地區前往西部地區支援新開店鋪。但兩人都不願意外派,于是提了離職。

小胖因一時沖動,對公司也造成了一定程度的損失,公司内部通報批評,且取消了今年的晉升資格。

這個處罰,比褚思婕想象的要好了很多,至此,懸着的心終于落地。

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