褚思婕剛從會議室開完帶教會議，回到辦公室就感覺氣氛有點沉重。平日裡輕松随意的氛圍不見了，取而代之的是壓抑的安靜。

“吳浩然，進來。”

張翊月辦公室裡傳來喚人的聲音。

小胖沒了平時的玩笑，神情嚴肅。聽到張總喊他後，起身進了張總辦公室。

辦公室門被關上，其他人微微松口氣，互相張望。

褚思婕走到劉甯身邊，輕聲問：“這是怎麼了？小胖今天不是剛回來嗎，惹事了？”

劉甯望了望總經理辦公室方向，拿起水杯，将褚思婕拽出了辦公室，躲去茶水間。

“剛才你不在沒聽到，這裡邊的事情有點複雜。現在的情況是小胖被投訴了。”劉甯道。

“他又怎麼了？和關系不好的那個區經理吵架了？小胖總不能和顧客發生矛盾吧。”褚思婕想到之前小胖說與輝市的某區經理關系不好，怕不是和人家吵起來了吧。

劉甯一臉難言：“小胖去巡店，和他關系不好的區經理手裡有個店鋪陳列很多都是錯的，賣場還放着過期物料，小胖就找他們店長讓她整改。誰想到那個店長和她們區經理關系很好，有點和小胖對着幹的意思。小胖給他們兩天時間把陳列都搞對，那個店長就一直找各種理由不配合。然後小胖要回來的前一天，在門店裡邊和那個店長拌了幾句嘴。那個店長打了小胖一巴掌，小胖有點氣急，推了那個店長一下。那個店長沒站穩往後倒的時候把一個顧客撞到了。顧客腿正好撞到了端頭亞克力的尖角上，劃破流了點血。”

褚思婕一臉震驚，小胖這麼好脾氣的人，平日裡和大家都很相處得來，本就沒幾個關系差的。這個店長和區經理不僅和小胖交惡，還能把小胖逼得動手，那人也是可想而知。随後又滿是擔憂：“顧客索賠了？”

劉甯點頭：“嗯，那天周二，店裡顧客寥寥，其實影響不大，如果能私了當然最好。當天事發後小胖也帶顧客去了醫院，到醫院的時候已經不流血了，就挂号讓醫生進行消毒。所有收費小胖自理，也留存了消費單據以及顧客傷口圖片。”說着，劉甯翻找着小胖發給她的圖片，遞給褚思婕看。

前幾張圖片都是挂号之類的醫療類單據，最後一張是顧客傷口照片。

“但是顧客拍到了他們争執的視頻，以此向公司索要醫療費。稱如果不賠錢的話就要把視頻發到網上。然後還投訴到了商場和消協。”

“再之後那個區經理和店長也向公司投訴了小胖，說小胖在賣場不顧影響和她大吼大叫。”

褚思婕問：“那現在公司有透口風嗎？賠款的話，顧客投訴的是公司，法務會去商量。小胖會被怎麼處理，不會被辭退吧。”

“我現在就擔心這個，受傷顧客索賠精神損失費10萬，并要求公司公開道歉。公司因小胖個人行為折了顔面，會不會棄車保帥，把小胖推出去。”劉甯一臉擔心。

“10萬？”褚思婕震驚，手指着圖片裡淺淺的一道紅痕，上面幹涸着幾滴已經結痂的血珠。

“亞克力劃傷顧客的确是我們的責任。但是别說這圖片裡的傷口，就是沒有圖片，一個成年人，以我們店流水台的高度，也隻能劃到大腿。我們公司所有亞克力盒子的邊角都是帶厚度的，哪怕是直接和皮膚接觸，造成的傷害最多也就劃破皮出點血，傷口不會特别很深。顧客受傷索賠我也能理解，但一開口就要10萬，也太獅子大開口了吧。”褚思婕被金額驚到，現在大家對10萬已經沒有概念了嗎？她不吃不喝一年工資還不到十萬！

“法務已經約見顧客進行商談。當天店鋪的監控也已經調出來了，就看公司怎麼處理。”劉甯道。

褚思婕歎氣，這種事還是得看專業的人去處理，她們也隻能觀望。

辦公室裡小胖劉甯褚思婕三人組成天待在一起，小胖要是走了，褚思婕劉甯兩人真的滿心不舍。

打完水回到工位，小胖依然在辦公室裡。

褚思婕以前在門店也想過亞克力邊角的問題，但一般精品零售店鋪都逃不了用亞克力盒，邊角隐患一直存在，難以整體改善。

褚思婕以前想過要不要嘗試保護一下邊角，但因為一直沒有出過劃傷事件，也就一直沒有具體行動。

此番，小胖事件讓褚思婕又開始重視起了亞克力的安全隐患。

打開電腦，點開某寶翻看着矽膠保護套之類的保護軟角，但翻到底都沒看到合适的保護商品。況且資金有限，公司不會報銷這類自主采購的費用，她要是想手裡每家店都配備，肯定要把價格壓到最低，這也是個難題。