☆、反饋意見
除了人可以從貓糧專用自動售貨機買貓糧喂貓外,寬團也被特批了權限。
寬團可以用它的肉墊紋在該售貨機免費獲取食物。
但要求寬團及其他貓在書吧内得到的食物隻能在書吧内吃完。
可以分給進入了書吧的其他貓,但不能帶出書吧。
嚴冉同意養貓,但希望能盡量不擴大野貓群體。
對于齊俐與貓簽約的事情,人類基本都是當玩笑看。
看着齊俐和寬團一起蹲在偏愛書吧門口,将打印好的契約放在靠近的貓面前。
寬團對來貓叫幾聲。
有的貓轉身離開。
有的貓在契約上按下一爪子。
對于按了爪印貓,寬團會給其指清潔箱入口,然後那貓就會鑽進去。
有人好奇地問齊俐:
“那些貓真的能看懂契約内容嗎?”
齊俐:
“當然看不懂呀。”
“除了作為貓貓神的團神,其他貓基本都是文盲。”
其他人:
“啊,原來團神是識字的。”
“畢竟是貓貓神嘛,自然有與衆貓不同之處。”
“其實我覺得我家貓也識字。”
“那你可以試試讓你家貓到貓貓神面前混個一官半職。”
“不行,我舍不得我家貓變野貓。”
“你們别歪樓,現在的重點是,不管識不識字,進入書吧的貓确實都基本會遵守契約條款。”
“少數不遵守的,犯規後也會老實離開——其實這也算是遵守。”
齊俐:
“那是因為團神約束它們這麼做。”
“貓當然會聽從貓貓神的指令。”
其他人:
“……所以你讓它們在契約上按爪的意義是?”
齊俐:
“儀式感呀。”
“作為貓貓教大祭司,我總不能把一切工作都交給貓貓神,自己卻什麼也不做吧?”
“哪怕是無用功,我也得讓貓貓神看到我有在努力。”
成年人:
“很好,小小年紀,就已經掌握了打工的精髓。”
“工作,重點不在于你實際做了多少,而在于老闆看到你做了多少。”
寬團:
“呵。人類。”
雖然對人類有鄙視,但寬團還是把齊俐制定、它批準的貓入書吧契約上的内容傳播得附近貓盡皆知。
讓衆貓在挨餓受凍時有一個可選的落腳點。
即使契約設置的準入條件讓部分貓罵罵咧咧。
因為絕育和洗澡直戳野貓的兩大禁忌。
但比起挨餓受凍來,那兩大禁忌似乎也不是不能商量。
寬團:
“這就是個雙向選擇的事。”
“願意遵守這些規則的,就能在偏愛書吧獲得照料。”
“不願意遵守的,人類也不會把你們逮進書吧。”
“就因為在偏愛書吧你們的付出與收獲基本等價,所以我才向你們推薦這裡。”
“你們自己考慮吧。”
“進,或不進,都是你們的自由。”
在慎重考慮之後,願意接受契約條款的貓還是有不少的。
它們表示:
“跟人類生活得太近,被絕育就是遲早的事情。”
“人類在這方面有不可理喻的執念,早絕早了。”
“反正我對生崽子的興趣也不是很大。”
“那個清潔箱,還挺舒服的。”
“洗完後直接在箱内烘幹,不會吹到冷風,毛不會長時間黏糊糊,好像就不會難受。”
“那個附帶的梳毛、吸毛服務很像人手摸的感覺,很舒服。”
“吸毛的力度可以再大一些。”
“尤其換毛季,我也不喜歡一路走一路掉毛的感覺,能把快脫落的毛直接吸走很好。”
“要是清潔和吸毛的服務能分開就更好了,我願意一天被多次吸毛,但清潔一個月一次就很夠啦。”
“如果我不進入書吧,可以隻吸毛不清潔嗎?”
……
齊俐将寬團轉述的貓使用自動清潔箱的感受及建議一本正經地、詳細地告訴嚴煙。
嚴煙再煞有介事地告訴她姐公司負責這個項目的員工莫夏。
莫夏雖然内心裡覺得把這些反饋命名為“來自貓的第一手體驗報告”很扯淡,但在面對大老闆唯一的親妹妹時,她表現得很鄭重、很聽取意見。
之後也切切實實地帶領團隊根據反饋意見進行産品調整。
行動中絕無任何敷衍。
尤其在發現如此調整後,非偏愛書吧的貓的使用效果也變好了,莫夏更是保持了行動的絕對端正。
莫夏對項目組的其他同事吐槽:
“二小姐和她的小學生朋友可能是童心充裕,通過觀察貓的動作,直接模拟到了貓的心态,所以才能提出一個賽一個有效的意見。”
其他同事:
“喂,莫組長,你說得好像二小姐和她的小夥伴親自鑽進清潔箱裡體驗過了似的。”
“還别說,以我們這個清潔箱的容量,裝入一個幾歲小孩綽綽有餘。”
“甚至以那位二小姐的體型,擠一擠也好像真能鑽進去。”
“說起來,去偏愛書吧的小孩子好像相當多。”
“而且似乎都是比較好溝通的類型。”
“在嚴煙舍得拿出大量漫畫和零食的條件下,她能請到的體驗幫手數量是真的不少。”
“我聽說,于店長的那個女兒好像能聽懂貓語?”
“不,我聽說的版本是那孩子隻能聽懂特定某隻貓的貓語。”
“要這麼加限制條件的話,我也可以說我能聽懂我家貓的貓語。”
“每次我家貓對着我叫時,我都能聽懂它是讓我陪它玩,還是抓到了蟲子來邀功,或者是讓我給它開罐頭。”
“連它要哪一種罐頭我都能聽懂。”
“那有什麼,我女兒還說自己能聽懂玩具熊的語言呢。”