溫小暖走得最積極的是護理部。她進到每個房間，都會與每位老人親切地交談，了解老人的生活情況以及身體情況。老人們都很喜歡和溫小暖談心。老人們都稱呼其為“小暖院長”。

溫小暖特别喜歡這個稱呼。

這天，溫小暖走進一間老人的房間。

“小暖暖，你還記得我老婆子嗎？”一個蒼老的聲音傳過來。

溫小暖仔細一看，開心地大叫：“梁奶奶！”

溫小暖撲過去，緊緊地抱着梁奶奶。

梁奶奶臉上笑成了一朵花。

“梁奶奶，你怎麼來了？你不是住在東院嗎？”溫小暖好奇地問。

梁奶奶笑呵呵地說：“我知道你在西院當院長之後，我就想辦法轉到這裡來了。可是東院卻不同意，說是影響不好。其實，他們是怕失去我這棵搖錢樹而已。後來，東院供養人的飯菜越來越不好吃了。我聽說東院後勤部是何明的弟弟何亮正在管理。何亮可貪了，老是克扣我們家屬送來的食品。我們供養人的飯菜越來越差了，我實在難以下咽。于是，我讓大梅給我辦了出院手續，把我帶回了家。大梅上班太忙了，實在沒空照顧我，所以我就讓她把我送到這裡來了。”

“謝謝梁奶奶對我的支持！”溫小暖感激地說。

“小暖暖，好好幹，奶奶相信你！”梁奶奶舉起右手，握着拳頭，鼓勵道。

“我一定會的！”

溫小暖走出梁奶奶房間，繼續在護理部走着。

溫小暖走進下間房子，看到供養人謝奶奶正慢吞吞地從床上站起來。謝奶奶剛做了手術，行動不方便。

護理員宋可盈正趴在旁邊的桌子上呼呼大睡。

溫小暖趕緊跑上前去，扶着謝奶奶起床。

肖丹丹正想呵斥護理員宋可盈。

溫小暖拉住肖丹丹的手，制止了她的行為。

謝奶奶拉住溫小暖的手，小聲說：“小暖院長，你千萬不要責備宋護理員。她昨晚照顧了我整整一個晚上，已經夠辛苦了！”

這時，護理員宋可盈醒了，看見溫小暖院長，低着頭說：

“對不起，我睡過頭了。”

“你打瞌睡，老人獨自行動，摔倒了怎麼辦？”肖丹丹責問道。

護理員宋可盈臉上發紅：“我下次再也不會。”

“肖秘書，你不要責備宋護理員。”溫小暖說：“她昨晚照顧老人家一個晚上，夠辛苦了！”

護理員宋可盈感激地說：“謝謝院長理解。”

走出房間後，溫小暖給護理部部長周梅打電話，緩緩地說：“護理員夜間照看老人很辛苦，不能再接着上班。如果護理員打瞌睡了，老人獨自行動，摔倒了怎麼辦？周部長，以後如果護理員夜間照看生病的老人，那麼早上必須更換護理員，讓夜間的護理員回去好好休息。”

“好的，我會重新安排！”護理部部長周梅答應。

走着走着，溫小暖來到“幸福之家”。

“小暖暖，你好呀！”一個響亮的聲音傳過來。

溫小暖一看，竟然是王阿姨，驚訝無比！

“王阿姨，你不是住在東院的幸福之家嗎？”溫小暖好奇地問。

王阿姨說：“本來我和大軍住在東院的幸福之家好好的，但是那裡的維修人員态度不好，碰上換個燈泡，或是換個水龍頭，上報了，好幾天都沒有人來修理。我們花錢來養老院是享受的，不是來受氣的。後來我聽說，修理人員是現任院長何明的遠房親戚，老是愛喝酒，都不怎麼搭理我們這些老人。我們原先也叫孩子們過來幫忙更換，可是老是這樣麻煩孩子不好，所以我和大軍就跑來西院住了！這裡的維修員可認真了，每天上門詢問，遇事立馬幫忙解決，住着很舒服！小暖暖，你管理得不錯！”

溫小暖聽了，心裡很高興！