塵煙妹妹不必客氣!你是如意的妹妹,自然也就是我的妹妹,我定當傾囊相授,教會你為止。
謝謝月娥姐,您為人真好,待人又真誠,為何老天如此不公?
塵煙妹妹,我們不要怨天尤人了,做好自己,走好自己當下的每一步就好了。
姐姐說的是,是妹妹膚淺了。
你能明白就好了,這要管理胭脂鋪啊,首先要學會察言觀色,你看這人來人往的人,他們想幹什麼,想要的是什麼?來我們胭脂鋪要買怎樣的胭脂,以及他們的需求和喜好,我們都要清楚。
還有最重要一點就是要學會處理鋪子生意和打理,店員應付不了的,你可以主動接下,讓顧客有滿意感,有認同感,才不會導緻流失客戶,記住了嗎?
小姐,你随便看看,需要哪種胭脂,我可以給你介紹!
這樣的,我今日要出去應酬,所有胭脂鋪我都去過,沒有我想要的胭脂,不知,你這鋪子有沒有本小姐想要的?
小姐,我們胭脂鋪有很多胭脂,而且都是今年的新款,我可以拿來給您看看。
好吧!我就看看!
小姐,您看看,有合适您的嗎?
就這些?還說是新款?比之前的那家店鋪胭脂還差呢?算了,我再去其他鋪子看看吧!麻煩了!
月娥姐,我去!
你?行不行啊?
放心,月娥姐!
等等!這位小姐,您是覺得我們這胭脂不好看呢?還是不适合您呢?
您是掌櫃的?
是!那我就跟您說吧!你們賣的胭脂太落伍了,現在所有的胭脂鋪都沒有賣這些顔色的?不太适合本小姐,所以才要離開的。
明白!不過小姐可否給我們鋪子一個機會給您展示下如何?
您覺得看不上,不太适合您,因為您還沒有試過,等您試過了,您就不會覺得難看了。
怎麼樣小姐,您要不要試試?
我可以親自給您試,若您試下來還是覺得不好要離開,我們胭脂鋪絕不阻攔。
那好吧!我就讓你試一次。
塵煙,你可以嗎?