“你年紀輕輕就懂得謙虛這是好事。但是你的能力确實不容忽視。”鐘董事突然壓低聲音說到,“我悄悄跟你說一句,董事會間接地表達了對小陳總的不滿,他手裡那幾個本來應該賺大錢的項目都沒有達到預期的盈利。大家現在對他都頗有微詞。”
鐘董事突然說起這些,李嶼晚不免得心裡一驚。自己拿着大家都不要的項目,卻偏偏賺的盆滿缽滿,不知道又有多少人看着眼氣。鐘董事的話或許是在提醒自己,眼下一定要低調再低調。
李嶼晚點了點頭,小聲地說了一句謝謝。
就在這時,手機響了,李嶼晚忙跟鐘董事說一聲,起身接電話。
“喂!李總。我季知寒。”
“季總好,您和蘇總最近過得怎麼樣?”李嶼晚寒暄到。
“都挺好,都挺好。”季知寒懶洋洋地回答到。
“您找我有什麼事情嗎?”李嶼晚問到。
“那個,你啥時候過來一趟呗。”季知寒笑嘻嘻地說,“美容院出了點小事情。我們這邊該想的法子都想了,它不起作用啊。我們讓陳總幫忙出個主意,他出的主意是找你過來。你看這……”
“行,我這就跟公司說一聲,然後就買最早的機票過去。”李嶼晚回答到。
“好嘞!買完機票發我,我到機場接你。”季知寒愉快地挂斷了電話。
李嶼晚撂下電話就查看了最早到熱夏的航班。跟公司說了一聲之後,李嶼晚便去了機場。在去機場的路上,李嶼晚還跟周舒然報備了一下。
下午的飛機傍晚便到了熱夏,李嶼晚出了機場就看見季知寒帶着蘇溫予對着自己招手。
“這是撂了電話就來了啊!”季知寒看着李嶼晚輕裝上陣,也沒拿多少行李。“也行,缺什麼跟我們說,重新再買就行。”
蘇溫予忙拉着李嶼晚上車,把東西都放好後,季知寒開車前往酒店。
看着熟悉的風景,李嶼晚拍了幾張照片給周舒然傳了過去。
“三哥怎麼沒來?”李嶼晚問到。
“陳總現在把自己關在屋子裡,非要想出來一個方案。”季知寒笑着說到。
“這次的事情很複雜嗎?我還不知道是什麼事呢。”李嶼晚想着季知寒能叫自己來,想必事情也不能太簡單。
“是這樣的。我們這個美容院前段時間經營的一直很好,效益也不錯。但是就這一兩個月以來,我們周圍突然多了好幾個同類型的美容院。我們做什麼項目,他們就做什麼項目。這些新開的美容院跟我們打價格戰,分走了我們很多客戶。我們也嘗試降低定價,但是他們就像是準備殺敵一千,自損八百一樣。我們都算了,他們根本就不掙錢,甚至是賠錢在做買賣。”蘇溫予對李嶼晚說。
“這種情況很正常。”李嶼晚說到,“看到我們掙錢,自然而然會有模仿者。不過價格戰是不能打的,我們降低了多少?要想辦法都調整回來。”
“可是我們要是都改回原來價格就更沒人來了呀!”蘇溫予驚呼到,“我們嘗試發了一些優惠券,但是并沒有什麼效果。”
李嶼晚想了想,并沒有說話。到了李嶼晚入住的酒店,季知寒停好車後,大家一起進到了酒店的餐廳。陳小國聽說李嶼晚過來了,早早地就點好菜等着了。
涼菜都已經上好了,見客人都到齊了,後廚開始上熱菜了。
“剛才在車上,”李嶼晚喝了一口熱水說到,“我說不能打價格戰。這是因為打價格戰隻能是破壞行業,害人害己。熱夏的美容院沒有一百也有八十,一旦這個價格爛掉了,所有人都是費力不讨好,無效内卷。”
季知寒,蘇溫予還有陳小國都聽着李嶼晚說話。
“我們現在必須要明确我們究竟要做一個怎麼樣的美容院。其實來熱夏做美容的無外乎就兩種人,一種是常年有美容需求的群體。這些人大部分是美容院的資深客戶,她們每年都會花費大量的時間和金錢在美容上。還有一部分人其實就是來熱夏旅遊的遊客,她們來做美容完全就是順帶着體驗。這兩種人對于美容的需求是完全不一樣的。第一種人要的是效果和明顯的改變。第二種人要的就是一種新奇的體驗。所以在服務的内容上和價錢的設定上,我們都要有明顯的區别。”
餐桌上其他的三個人已經聽得入神,也不想着吃飯了。
“我們現在的産品定位有些混亂,正是因為我們的混亂,所以才會被競争對手幹擾。對于第一種客戶,她們并不在意金錢,而是我們的技術能否給她們帶來改變。我們聘請了那麼多美容專家研究産品,又有那麼多經驗豐富的美容師。技術上,我們完全沒有問題。同時,這些人裡面不乏一些有錢人,她們比較注重隐私性。我們的裝修上需要改變一下,專門為這類客戶修建一個區域,然後走VIP通道。我們再去朝夏那邊的富婆圈裡宣傳宣傳。這些客戶一旦被吸引住是很難離開的。沒有人願意讓自己的臉去冒險。”李嶼晚喝了一口水 ,繼續說到。
“至于第二類用戶,她們就想玩的快樂,有一個難忘的經曆。我們不妨在美容的形式以及種類上多費點功夫。同樣的價錢,我們可以讓她們多體驗幾種美容服務。最好可以加一點熱夏的特色,讓大家不遠萬裡體會到跟家裡的美容院不一樣的風格。這個主要就是走量,所以價格一定要便宜。咱們去社交平台發一些介紹視頻,帶着一些折扣券,會有很多人願意來體驗的。咱們也得突出我們的核心競争優勢。社交平台上也多發發我們那些專利産品和那些技術資格證,讓大家知道,美容院和美容院之間也是不一樣的。我們是值得信賴的。”
聽完這些,季知寒一副恍然大悟的表情,拍案叫絕。“妙啊!李總,還得是你啊。”
“還是陳總這個主意好。”季知寒對陳小國說,“叫李總來,什麼問題不都迎刃而解了嗎!”
說完,季知寒忙以飲料代酒,敬李嶼晚。