楊冰的事很快過去，第二天下午紀明春在辦公室見到她，開口叫住她。
“楊冰，昨天的事是我欠考慮，我向你道歉，對不起。”紀明春平靜的看着楊冰，态度沒有絲毫回避。
楊冰的眼神有些驚訝，沒想到紀明春會突然跟她道歉，有些高冷的回了句：“哦，知道了。”
但臉色卻顯然沒有之前那麼冰冷了。
正常的交接例會後，大家各司其位，尤友很自來熟，上來就打開了話匣子。
“中班主要就是辦入住，今天下午你用我工号，我站你旁邊看着，有什麼事兒我看着。”尤友興緻勃勃的說着，“先看一下預抵還有多少吧？”
相比之前楊冰的冷淡，尤友的熱情突如其來，讓紀明春很是意外，同時又有點慶幸，至少目前看來尤友對她的态度友好，相處起來不會有什麼問題。
紀明春點擊了一下鼠标，預抵訂單全部顯示出來：“還有七十四間。”
尤友手裡拿根自動筆一下一下的按着，發出哒哒的聲音：“還可以，得會兒來客了你辦入住，其實辦入住比退房更容易，退房有很多賬務上的問題，你們剛來很容易犯錯。”
紀明春也有同感：“嗯，入住是更簡單一些。”
遠處有客人走來，紀明春與尤友同時擡起手微笑打招呼：“您好。”
“辦入住，我在美團上訂了個大床房。”客人一手拿着行李箱，一手提着包，背上還背了一個大件，看起來很沉重。
“好的先生，麻煩您出示一下身份證。”紀明春彬彬有禮道。
一旁的尤友則打了通座機電話，不一會兒前台來了個禮賓。
尤友對着客人道：“先生，我看您拿的行李有些多，得會兒讓禮賓幫您拿上去吧？”
“好，謝謝。”客人将背包卸下準備放到地上。
尤友使了個眼色，一旁的禮賓急忙上手去接：“先生我幫您拿吧。”
禮賓是個年輕的小夥子，客人可能是看他年紀小，便道：“沒事兒，先放地上就成，這包很重 。”
果然，禮賓剛一拿起就要往地上掉，尤友及時道：“孟凡，去拿個行李推車過來吧。”
客人走後，尤友跟紀明春講：“你把剛才的訂單打開看一下。”
“怎麼了？”紀明春不明所以但還是照做：“你看，客人信息這裡有顯示，他是我們酒店的白金會員，像這樣的客人你就可以嘗試發展成你的客人。”
“你的客人？”紀明春突然想到之前楊冰說衛究是她的客人，便問道：“什麼意思？”
尤友給她解答：“咱們酒店對于攜程和會員客人的好評是有提成的，一條二十。像這種老客戶，肯定經常來住，你如果能把他發展成你自己的客人，他以後每來一次，你就可以問他要一個好評，不僅如此，你還可以跟他賣卡，都是有提成的，像前台有的老員工手上客源很多，每個月光提成就能掙兩三千，你們實習生工資一個月才多少？”
紀明春露出一絲苦笑：“不到兩千。”
尤友一拍手：“你看，所以這個錢該掙還得掙。”
紀明春若有所思：“那具體要怎麼發展呢？”
尤友講得很起勁兒：“就比方說剛才，你在這位客人辦入住的時候，就可以問他方不方便加一個聯系方式，以後他來住店可以提前從你這兒預定，住店期間有任何問題也都可以聯系你，如果客人拒絕就算了，如果同意他就算你的客人了。”
“那你剛才怎麼不問客人要聯系方式呢？”紀明春問。
尤友：“這就說到另一個問題了，一般像這種老客戶已經來住過幾次了，要麼他已經是前台某個員工的客戶了，要麼他根本不願意加員工聯系方式，所以，發展客人最大的機會還是在散客身上，那種情況發展幾率最大。”
紀明春聽明白了：“原來如此。”
紀明春也明白了之前楊冰說衛究是她的客人是什麼意思了。
也就是說，楊冰有衛究的聯系方式？
紀明春腦海裡突然蹦出來這麼一個念頭。
嘟嘟嘟……
電話鈴聲打斷了紀明春的思緒，她接起電話，聲音親切：“你好，前台。”
“你好，我這邊是南城市第一醫院的，三月一号至三号我們要去那邊開會，住兩個晚上，大概需要三百多個房間，您這邊能跟我們商議一個協議價嗎？”電話那頭是位成年女性，語句不緩不慢的詢問。
這是紀明春第一次接到這樣的電話，不知道該如何處理，隻好道：“好的，您稍等一下，我先幫您問一下。”
說完紀明春捂住聽筒轉頭問尤友：“我該怎麼做？”
尤友拿了張紙給她：“留一個聯系方式，然後發銷售群裡讓銷售去對接就行。”
“好。”紀明春又拿起電話，“女士，麻煩您留我一個聯系方式，我稍後讓酒店銷售聯系您跟您對接，您看好嗎？”
“好的。”
對方很快報了一串電話号碼給她，紀明春最後又問了句：“對了女士，您貴姓？”
“我姓成。”
“好的，成女士，我馬上讓銷售聯系您。”
挂了電話後，紀明春組織好語言将事情發到銷售群裡，銷售很快一個接一個回複收到。
紀明春看着群裡的消息問：“這麼多銷售回複，對方應該隻需要一個銷售就行了吧？”
尤友點點頭：“對，你不用管，這個讓銷售總監處理就行，下次你再接到這種團隊預定的電話，你可以直接把銷售的電話給對方，又或者等你在這兒待久了有關系好的銷售了，你也可以直接私下把客源推給他，前台一般會放一些各個銷售的名片，不過剛好這兩天銷售部要統一更換名片，所以前台沒有，剛才就讓你直接留了對方的電話。”
“不過如果你有事要聯系銷售的話，群裡、飛書、電腦系統上都能查到銷售的電話，你可以加他們也可以直接給他們打電話。”
尤友一口氣給她講了很多，連旁邊的人都忍不住道：“尤友，你帶徒弟很認真啊？”
說話的人是陳風，紀明春之前打過照面。
尤友笑着回道：“當然啦，我可是很負責的好嗎？”
陳風笑意很濃：“紀明春，你師父這個人話很多的，還八卦，你要是聽煩了也可以來問我，我話不多的。”
“陳風，滾蛋！”尤友笑罵着便要上手去打他。
陳風卻突然收起笑臉：“經理來了。”
尤友及時收回手，然後規規矩矩的站回去。
李樂樂過來随便看了看，然後又走開，尤友看準時機還是給陳風背上來了一拳。
“你們安分點兒。”靳骊芝看不下去在訓斥了句。
尤友嘻嘻笑笑：“好的，大副。”
陳風有樣學樣：“收到，大副。”
靳骊芝沒理他們了。
等到十點多的時候，預抵已經隻剩六間，大家都很閑，百無聊賴的站着沒事，經理便讓他們輪番進去坐着休息會兒。
十點二十五，前台又來了人，裹着件羽絨服，低着頭從門口小跑進來，走近了紀明春才認出是丁泊舟。
“你怎麼來了？”紀明春問他。
丁泊舟站在前台，曲起一條腿站着往電梯那兒瞅了瞅：“喊你吃飯，白郗顔和衛究一起。”
說着還朝靳骊芝打了個招呼：“大副好。”
靳骊芝點了下頭沒說什麼。
尤友看到問：“你眼裡怎麼隻有大副？看不見我跟陳風嗎？”
丁泊舟笑了下，開玩笑的說：“不敢不敢，尤女士您好，陳先生您好。”
尤友嘁了一聲，丁泊舟擺擺手。
叮，電梯門開了，衛究走了出來。
丁泊舟朝他招招手：“這兒。”
衛究沖他點了下頭然後視線偏移，紀明春跟他對視了一秒很快避開了視線。
“十點二十九，還有一分鐘。”丁泊舟看了眼表。
有人從辦公室出來，直沖紀明春而去，看着電腦問：“還有幾間預抵？”
紀明春：“六間。”
這是接下來兩天上夜班的人，顧了了。
“還好。”顧了了松了口氣，“看來不忙。”
“那行，有交接的沒？沒的話你們可以走人了。”顧了了環顧了一圈問。
靳骊芝走了過來，手上拿着一個裝了房卡的房卡套：“1402的客人把房卡放前台了，晚點回來的時候會拿。”
顧了了接過房卡：“好的，還有嗎？”
靳骊芝：“沒有了，你們把垃圾收了就下班吧。”
“OK.”尤友把工号退了，道，“下班吧，徒弟。”
“嗯。”紀明春把垃圾收起來，直接從前台出去，問道，“郗顔呢？”
丁泊舟：“在宿舍樓下等着。”
紀明春：“哦。”
衛究從出來到現在，一句話也沒說，始終不緊不慢的在丁泊舟旁邊走着。
紀明春也不去看他，兩個人仿佛沒看見對方一樣。
白郗顔看見他們出來，走上前：“給你拿的外套，穿上吧。”
“謝謝。”紀明春穿上外套，轉頭問，“我們去吃什麼？”